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KU体育在线安徽省41家大医院群众满意度调查:服

发布日期:2021-10-15 浏览次数:

  省卫计委8月8日传递第二季度41家省直医疗机构和病院大众合意度查询拜访成果,本次查询拜访共抽取样本数8万多人,承受查询拜访人数1.6万人,整体合意率为69%,与前一次查询拜访成果比拟略有进步。

  从分类统计成果看,大众予以表彰的较着进步,占34%,比第一季度进步了10%。住院患者合意度仍高于门诊患者,二者较上一次查询拜访合意度均略有进步;中医类救治患者合意度高于西医,公立病院与非公立病院大众合意度不同不较着;医保患者、新农合患者、其他、公费患者合意率顺次降落,公费患者分歧意率超出跨越医保患者5.6%。大众分歧意的前五位缘故原由别离是效劳立场欠好、医疗质量不敷好、药费高、等待列队工夫长、KU体育网站查抄费高,别离占23.6%、16.8%、12.8%、12.4%和10.5%。其他分歧意缘故原由包罗病院设备前提差、太拥堵、乱免费、医保和新农合报销医疗费少和个体医护职员表示或索要红包等。此中,合意率最高的是合肥市第一群众病院,最低的是池州群众病院。

  省卫计委请求,大众合意度靠后的单元要当真分析存在缘故原由,吸纳大众提出的公道倡议,从细节上动手、在步伐高低工夫,勤奋为大众供给更优良的医疗效劳。